為加強(qiáng)公司職工對(duì)業(yè)戶收樓及二次裝修流程的了解，結(jié)合公司黨團(tuán)活動(dòng)，1月22日上午，外貿(mào)集團(tuán)機(jī)關(guān)第五黨支部組織全體黨員及物業(yè)公司部分團(tuán)員青年開(kāi)展了“業(yè)戶收樓及二次裝修流程”培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)以PPT授課的方式，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、觀看業(yè)戶收樓及二次裝修案例、互動(dòng)問(wèn)答等形式，向參會(huì)人員全面講解了業(yè)戶收樓及二次裝修過(guò)程中的注意事項(xiàng)，并普及了如何延長(zhǎng)樓宇使用年限，實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值、增值以及如何保障業(yè)戶利益的相關(guān)知識(shí)。

通過(guò)培訓(xùn)，職工們掌握了辦理業(yè)戶收樓及二次裝修事宜的服務(wù)技能與溝通技巧，為進(jìn)一步提升業(yè)戶滿意度、提升物業(yè)服務(wù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，樹(shù)立“外貿(mào)物業(yè)人”的服務(wù)標(biāo)桿。